Pro33 é uma solução de CRM (Customer Relationship Management) projetada para gerenciar e otimizar o relacionamento com clientes e a administração de vendas. Ideal para pequenas e médias empresas, o Pro33 oferece uma gama de ferramentas para gerenciar contatos, oportunidades de vendas, projetos, tarefas e muito mais, ajudando a melhorar a eficiência e a produtividade da equipe de vendas e suporte.

Funcionalidades Principais do Pro33

1. Gestão de Projetos Eficiente:

   • Com o poderoso recurso de gerenciamento de projetos, você pode gerenciar e faturar projetos de forma organizada.

2. Vinculação de Tarefas:

   • É possível vincular tarefas a diversos recursos do Pro33, garantindo uma organização eficaz.

3. Orçamentos e Faturas Profissionais:

   • Crie orçamentos e faturas profissionais com uma aparência excelente para impressionar seus clientes.

4. Sistema de Suporte Avançado:

   • O CRM oferece um sistema de suporte robusto, com a capacidade de importar automaticamente tickets, agilizando o atendimento ao cliente.

5. Controle do Tempo Gasto:

   • Acompanhe o tempo dedicado a tarefas e fature seus clientes com base nesse acompanhamento. Você pode atribuir várias tarefas a membros da equipe e monitorar o tempo gasto por equipe.

6. Seguidores de Tarefas:

   • Mesmo que alguém não faça parte do projeto, é possível adicionar seguidores às tarefas. Assim, a equipe pode acompanhar o progresso das tarefas sem precisar acessar o projeto.

7. Gerenciamento de Leads:

   • Centralize o controle dos leads em um só lugar. Importe leads automaticamente por e-mail, adicione notas e crie propostas. Organize seus leads em etapas e altere essas etapas facilmente, apenas arrastando e soltando.

8. Propostas Atraentes:

   • Crie propostas cativantes para leads e clientes, impulsionando suas vendas. Receba notificações quando as propostas forem aceitas ou recusadas, e envie automaticamente agradecimentos aos clientes após a aceitação.

9. Registro de Despesas:

   • Registre as despesas de sua empresa ou projeto e tenha a capacidade de convertê-las automaticamente em faturas para seus clientes.

10. Conhecimento Profundo dos Clientes:

    • Utilize um CRM poderoso para obter informações detalhadas sobre seus clientes.

11. Pesquisas Integradas:

    • Aumente a retenção de clientes por meio de pesquisas integradas que ajudam a entender suas necessidades e expectativas.

12. Acompanhamento de Metas:

    • Mantenha o foco nas metas de vendas com o recurso de Acompanhamento de Metas.

13. Comunicação Efetiva:

    • Crie anúncios direcionados tanto para funcionários quanto para clientes, facilitando a comunicação.

14. Gestão de Contratos:

    • Utilize o recurso de Contratos para gerenciar vendas atuais e futuras com eficiência.

15. Campos Personalizados:

    • Armazene informações extras de clientes, leads e muito mais por meio de campos personalizados.

16. Pagamentos Flexíveis:

    • Receba pagamentos do Paypal e Stripe em diferentes moedas, com várias opções configuráveis.

17. Personalização de Tema:

    • Adapte o CRM à identidade da sua marca usando o poderoso recurso de estilo de tema.

18. Pasta de Mídia Organizada:

    • Funcionários não administradores podem trabalhar com facilidade no CRM, organizando uploads e arquivos em pastas de mídia separadas.

19. Calendário Personalizado:

    • Cada membro da equipe desfruta de um calendário atraente, com base nas permissões da equipe.

20. Recursos Complementares:

    • Além disso, o CRM oferece uma variedade de recursos, como acompanhamentos, relatórios, notas, arquivos e muito mais para aprimorar a eficiência da sua empresa.

Vantagens do Pro33

1. Flexibilidade Sob Medida:

   • O sistema é altamente flexível e pode ser adaptado às necessidades específicas de cada empresa. Ele não é apenas uma solução padrão, mas pode ser moldado para atender às particularidades do seu negócio.

2. Personalização Total:

   • Uma das principais vantagens é a capacidade de personalização completa. Você pode ajustar o CRM de acordo com a identidade e os processos exclusivos da sua empresa.

3. Integração Perfeita:

   • O Pro33 se destaca por sua capacidade de integração fluida com outras ferramentas, tornando-o um elemento central em seu conjunto de software empresarial. Essa integração simplifica os fluxos de trabalho, economiza tempo e aprimora a eficiência.

4. Desenvolvimento de Módulos:

   • É possível desenvolver novos módulos sob medida para resolver problemas específicos. Por exemplo, a criação de um Módulo de Notas Fiscais padrão brasileiro para atender às regulamentações locais.

5. Adequação ao Padrão Brasileiro:

   • O CRM é adaptável às particularidades do mercado brasileiro, o que é fundamental para atender às normas e regulamentações locais.

6. Eficiência e Produtividade:

   • Ao centralizar informações e processos em um único sistema, o Pro33 aumenta a eficiência e a produtividade da sua equipe.

7. Melhoria da Comunicação:

   • A comunicação interna e externa é aprimorada, garantindo que todos os envolvidos estejam atualizados e informados.

8. Gerenciamento Simplificado:

   • A gestão de clientes, projetos e finanças se torna mais simples e organizada, resultando em operações mais eficazes.

9. Suporte à Tomada de Decisões:

   • Com acesso a dados detalhados e relatórios, o CRM auxilia na tomada de decisões estratégicas embasadas em informações sólidas.

10. Economia de Tempo e Recursos:

    • Automatizando tarefas e processos, o Pro33 economiza tempo e recursos valiosos da empresa.

11. Satisfação do Cliente:

    • Ao melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento, o CRM contribui para a satisfação dos clientes.

12. Competitividade:

    • Utilizar uma ferramenta tão versátil coloca sua empresa em uma posição mais competitiva no mercado.

13. Escalabilidade:

    • À medida que sua empresa cresce, o Pro33 pode crescer junto, sem dificuldades.

14. Aprimoramento Contínuo:

    • Com atualizações regulares e suporte ativo, o CRM está sempre se aprimorando e se mantendo atualizado.

15. Segurança de Dados:

    • A segurança dos dados é uma prioridade, garantindo que as informações críticas da empresa estejam protegidas.

16. Facilidade de Uso:

    • Apesar de sua robustez, o Pro33 é projetado para ser intuitivo e fácil de usar, minimizando a curva de aprendizado.

17. Redução de Erros:

    • Automatização e padronização de processos reduzem erros operacionais.

18. Apoio à Estratégia de Negócios:

    • O CRM é uma ferramenta estratégica que ajuda a direcionar os esforços e recursos da empresa para alcançar metas de negócios.

19. Economia Financeira:

    • Embora seja uma solução de alto desempenho, o Pro33 oferece um excelente custo-benefício, ajudando a economizar financeiramente a longo prazo.

20. Suporte Técnico:

    • Além de todas essas vantagens, contar com um suporte técnico eficiente garante que sua empresa esteja sempre em pleno funcionamento.

Exigências de Sistema para Instalação do Pro33

Para garantir que o Pro33 funcione corretamente, certifique-se de que seu ambiente atende aos seguintes requisitos:

Requisitos de Servidor

1. Sistema Operacional:

   • Linux (preferencialmente Ubuntu 20.04 ou superior).

2. Servidor Web:

   • Apache ou Nginx.

3. PHP:

   • PHP 7.4 ou superior.
   • Extensões PHP necessárias: mbstring, curl, json, xml, pdo, pdo_mysql.

4. Banco de Dados:

   • MySQL 5.7 ou superior, ou MariaDB 10.2 ou superior.

5. Espaço em Disco:

   • Pelo menos 1 GB de espaço disponível, mais espaço adicional para dados e logs.

6. Memória RAM:

   • Mínimo de 1 GB de RAM, recomendado 2 GB ou mais para melhor desempenho.

7. Processador:

   • Processador dual-core ou superior.

Requisitos Adicionais

1. Certificado SSL:

   • Certificado SSL para garantir a segurança das comunicações.

2. Acesso a Recursos Externos:

   • Permissões para conectar-se a APIs externas, como serviços de e-mail e plataformas de marketing.

3. Backup e Recuperação:

   • Sistema de backup regular para garantir a recuperação dos dados em caso de falhas.

4. Firewall e Segurança:

   • Configurações de firewall para proteger o servidor contra acessos não autorizados.

Observações Finais

Certifique-se de seguir as melhores práticas de segurança e realizar testes abrangentes após a instalação para garantir que o Pro33 esteja funcionando conforme o esperado.